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企业文化

品牌建设
 

品牌建设

BRAND BUILDING

1、客户服务——在客户服务方面,公司采取“满意+惊喜”的服务模式,在传统服务基础上进行深化,推出12项特色服务,荣获广大业主的一致好评。

2、秩序服务——在秩序服务方面,公司采用“人防+技防”的双重安全服务模式,对外严把招聘关,明确用人标准,对内采用军事化管理理念,确保秩序班组专业技能过硬。

3、环境服务——在环境服务方面,公司要求全体环境事务人员对园区业主及出入人员提供“酒店式微笑服务”,在日常保洁工作之外,着重强调保洁人员礼仪礼节,将服务细节深入到工作中的方方面面。

4、维修管理服务——在维修服务方面,针对入户维修提出“五个一”亮点服务模式,始终坚持“一个微笑、一个工具包、一双鞋套、一个工具垫、一个垃圾袋”的服务标准。同时着力打造高素质团队,确保维修班组所有人员持证上岗,并定期组织专业培训提升技能。

5、智慧物业服务——在智慧社区服务方面,始终跟随时代发展,在传统物业服务模式基础上推出“智慧社区”智能化服务,走在智能社区服务的前沿,使业主生活更为便利。


12项特色服务  

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